Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito “Condizioni”, disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti disponibili sul sito elvionplusddl.com, di seguito il “Sito”.

Le Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da utenti qualificabili come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Prima di completare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni. L'invio dell'ordine comporta l'accettazione delle condizioni applicabili all'acquisto.

2. Identità del venditore

Il venditore dei prodotti acquistabili attraverso il Sito è:

DDL opera attraverso il presente Sito in qualità di venditore al consumatore finale dei prodotti commercializzati.

Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o alle presenti Condizioni è possibile contattare il venditore all'indirizzo email indicato sopra.

3. Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche principali dei prodotti commercializzati attraverso il Sito, compresi composizione, ingredienti, quantità, modalità d'uso e avvertenze, sono indicate nelle relative pagine e sulle confezioni.

Elvion Plus è prodotto da Novanatura International S.r.l. DDL / Luce e Soluzioni di Di Liberto Angelo opera sul presente Sito in qualità di venditore del prodotto al consumatore finale.

Le immagini dei prodotti presenti sul Sito hanno finalità illustrative. Eventuali differenze relative alla confezione, alla grafica o ad altri elementi secondari non incidono sulla natura e sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

4. Integratori alimentari e avvertenze

Elvion Plus è un integratore alimentare e non deve essere inteso come medicinale, trattamento terapeutico o strumento destinato alla diagnosi, prevenzione o cura di patologie.

Gli integratori alimentari non devono essere utilizzati come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano.

Prima dell'utilizzo il cliente è invitato a leggere attentamente le indicazioni, le modalità d'uso e le avvertenze riportate sulla confezione.

In presenza di particolari condizioni di salute, durante gravidanza o allattamento oppure in caso di assunzione di farmaci, è opportuno rivolgersi al proprio medico o a un professionista sanitario prima dell'utilizzo.

5. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell'IVA applicabile.

Eventuali spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto e riepilogate prima della conferma definitiva dell'ordine.

Alcuni prodotti o offerte possono prevedere la spedizione gratuita. L'eventuale gratuità della spedizione viene indicata nella relativa offerta e nel riepilogo dell'ordine.

Il venditore può modificare prezzi, promozioni e offerte. Le eventuali modifiche non incidono sugli ordini già conclusi: al cliente viene applicato il prezzo visualizzato e accettato al momento dell'ordine.

6. Come effettuare un ordine

Per effettuare un acquisto il cliente seleziona il prodotto desiderato, lo aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout inserendo i dati richiesti per la gestione dell'ordine, del pagamento e della consegna.

Prima della conferma definitiva vengono mostrati i principali elementi dell'acquisto, tra cui prodotto, quantità, prezzo, eventuali costi di spedizione e totale dell'ordine.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti prima di confermare l'acquisto.

Una volta ricevuto l'ordine, il sistema invia all'indirizzo email indicato dal cliente una conferma contenente le informazioni principali relative all'acquisto.

7. Disponibilità dei prodotti

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

Sebbene il Sito venga aggiornato regolarmente, può verificarsi eccezionalmente che un prodotto indicato come disponibile risulti esaurito dopo l'invio dell'ordine.

In caso di indisponibilità del prodotto acquistato, il cliente verrà contattato e potrà ricevere, secondo il caso, il rimborso dell'importo corrisposto oppure valutare eventuali alternative proposte dal venditore.

8. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura di checkout.

I pagamenti elettronici effettuati sul Sito sono gestiti attraverso Stripe.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal venditore, ma vengono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento secondo i propri sistemi e standard di sicurezza.

L'ordine può essere elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento.

9. Fatturazione

Qualora il cliente necessiti di fattura, dovrà fornire correttamente i dati fiscali necessari secondo le modalità disponibili durante l'acquisto o contattare tempestivamente il venditore.

L'eventuale documentazione fiscale viene emessa secondo quanto previsto dalla normativa italiana applicabile.

10. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di checkout.

Per gli ordini ai quali non si applica una promozione con spedizione gratuita, il costo della spedizione standard è indicato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell'acquisto.

Le offerte che prevedono la spedizione gratuita vengono identificate come tali sul Sito e il relativo costo viene automaticamente calcolato durante il checkout.

I tempi di consegna normalmente indicati sul Sito sono 24/48 ore lavorative. Tali tempi sono indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere, a festività, condizioni meteorologiche, località di destinazione o altre circostanze non direttamente controllabili dal venditore.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui il cliente, o un soggetto da lui indicato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso dei prodotti.

11. Diritto di recesso

Il cliente che acquista in qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti, nei casi e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente può utilizzare il modulo disponibile nella pagina Rimborso e Resi oppure inviare una comunicazione esplicita a Angelodl980@gmail.com , indicando il numero dell'ordine e le informazioni necessarie a identificare l'acquisto.

Le condizioni applicabili alla restituzione dei prodotti, le eventuali esclusioni previste dalla legge, le modalità operative e le informazioni relative al rimborso sono riportate nella pagina Rimborso e Resi.

12. Prodotti danneggiati, errati o non conformi

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il venditore.

Per consentire una gestione più rapida della segnalazione può essere richiesto di indicare il numero dell'ordine e di allegare fotografie del prodotto e dell'imballaggio ricevuto.

Restano in ogni caso applicabili i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.

13. Responsabilità

Il venditore opera nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti da circostanze non ragionevolmente controllabili, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Restano ferme le responsabilità previste dalla legge, comprese quelle relative a prodotti difettosi.

14. Utilizzo del Sito e proprietà dei contenuti

Il cliente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e a non compiere attività che possano comprometterne la sicurezza, il funzionamento o i diritti di altri utenti o soggetti.

Marchi, loghi, fotografie, elementi grafici, testi e altri contenuti presenti sul Sito possono essere protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale e appartengono ai rispettivi titolari.

Il loro utilizzo non autorizzato è vietato nei limiti previsti dalla legge.

15. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante la navigazione e la procedura di acquisto vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy del Sito.

Per informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è possibile consultare la Cookie Policy.

16. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni e i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla normativa vigente.

17. Modifiche alle Condizioni

Il venditore può aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a modifiche normative, commerciali o tecniche.

Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi prima della pubblicazione della nuova versione.

La versione aggiornata delle Condizioni è pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.