Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito elvionplusddl.com è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati personali vengono raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

Dati forniti durante un acquisto

Per effettuare e gestire un ordine possono essere richiesti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e gli altri dati necessari all'esecuzione dell'ordine e agli adempimenti amministrativi e fiscali.

Dati relativi agli ordini

Vengono trattate le informazioni relative ai prodotti acquistati, alle quantità, all'importo dell'ordine, alla spedizione, allo stato dell'ordine e ad eventuali richieste di assistenza, reso o rimborso.

Dati di pagamento

I pagamenti elettronici sono elaborati attraverso fornitori specializzati di servizi di pagamento. Il sito non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Dati tecnici e di navigazione

I sistemi informatici utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta e informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

I dati vengono trattati per ricevere, elaborare e gestire gli ordini, organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti, gestire i pagamenti e fornire assistenza relativa agli acquisti.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

Alcuni dati vengono trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e dalle altre disposizioni applicabili all'attività di vendita.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Assistenza e richieste dell'utente

I dati forniti attraverso email o altri canali di contatto possono essere utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, reclami, resi o altre comunicazioni relative ai prodotti e agli ordini.

Sicurezza e funzionamento del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o attività fraudolente e assicurare il corretto funzionamento dei servizi.

4. Pagamenti

Per la gestione dei pagamenti il sito utilizza Stripe.

Le informazioni necessarie all'elaborazione del pagamento vengono trasmesse al fornitore del servizio secondo le modalità previste dalla relativa piattaforma. DDL non memorizza direttamente nei propri sistemi i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente quando necessario per le finalità descritte nella presente informativa, a soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione del sito e degli ordini.

• fornitori di hosting e servizi tecnici;
• fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
• commercialisti, consulenti e professionisti incaricati;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

In particolare, la documentazione relativa agli ordini e agli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali può essere conservata per il periodo previsto dalla normativa vigente, normalmente 10 anni.

I dati relativi a richieste, reclami o controversie possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare.

7. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso, modifica o divulgazione non autorizzati.

Il sito utilizza connessioni protette tramite protocollo HTTPS e sistemi di controllo degli accessi alle aree amministrative.

8. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare ulteriori categorie di cookie o tecnologie analoghe secondo le preferenze espresse dall'utente.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento.

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'integrazione dei dati personali.
• Diritto alla cancellazione: richiedere, nei casi previsti dalla normativa, la cancellazione dei propri dati.
• Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR.
• Diritto alla portabilità: ricevere, quando applicabile, i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento nei casi previsti dall'art. 21 GDPR.
• Revoca del consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a Angelodl980@gmail.com.

10. Diritto di reclamo

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative relative al sito e ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.